Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

ASA INGROSSO LIVING SL
NIF/CIF: B05620943
Carrer de l'Estudi General 1, planta 1, puerta C, 07001 Palma (Illes Balears), Spanien
E-post: kundtjanst@asaingrosso.com

Vilka uppgifter vi behandlar

När du handlar behandlar vi namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer, orderuppgifter och betalningsstatus. Vi får inte del av dina fullständiga kortuppgifter. När du besöker webbplatsen samlas även tekniska uppgifter in, till exempel IP-adress, webbläsare och hur sidan används.

Varför vi behandlar uppgifterna

  • För att hantera, leverera och följa upp din beställning, inklusive kundservice, returer och reklamationer (fullgörande av avtal).
  • För att uppfylla krav i bokförings- och skattelagstiftning (rättslig förpliktelse).
  • För att förebygga bedrägerier och skydda webbutiken (berättigat intresse).
  • För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden, endast om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst avregistrera dig.

Vilka vi delar uppgifterna med

Vi delar bara de uppgifter som behövs med:

  • Shopify, som tillhandahåller webbutiken.
  • Betaltjänster, till exempel Shopify Payments och Klarna, för att hantera betalningen.
  • Vårt lager i Sverige och fraktbolag, för att packa och leverera din bok.
  • Meta (Facebook och Instagram) och Google, för att mäta hur webbplatsen och våra annonser fungerar och för att visa relevanta annonser. Det sker bara om du har godkänt marknadsföring i cookie-inställningarna. Uppgifter som e-postadress och telefonnummer skickas då i krypterad form.
  • Myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag.

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I så fall sker det med stöd av godkända skyddsmekanismer, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Orderuppgifter sparas så länge det krävs enligt bokförings- och skattelagstiftningen. Övriga uppgifter sparas så länge de behövs för ändamålet, till exempel under reklamationstiden.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbutiken och kassan ska fungera. Andra cookies, till exempel för statistik och marknadsföring via Meta och Google, används bara om du godkänner dem. Du kan när som helst ändra ditt val under Cookieinställningar längst ner på sidan.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen och att få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Kontakta oss på kundtjanst@asaingrosso.com.

Du har också rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet, till exempel Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) i Spanien.